中古車屋さんの裏話

中古車屋さんの裏話

中古車査定 ディーラーと買取店で差がでる理由

よく、ディーラー査定と、買取店の査定の差があるといわれますが、査定の基準が違うからです。私が勤めていた頃のシステムなので、今はどうなんだか知らないんですけど、ディーラーには査定表があって、基準価格がありました。これはメーカーが独自で作ってい...
中古車屋さんの裏話

軽自動車の相場は普通車より割高です

スズキのハスラーが好調だそうで。ワゴンRが出た時の勢いに迫っているそうです。ワゴンRのときは、それまで、ああいった車内が広い車がなかったですからねー。ワゴンR出現のあと、ムーブとか、ライフとか、似たようなクルマが次々出てきたのでした。でも、...
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中古車の入札会

現在中古車流通のメインはオークションですが、入札というのもありました。今でもあるんかなあ?ディーラーの下取り車や、リースアップのクルマを並べておいて、買いたい人が、紙に金額を書いて提出しておくんです。いい車はセリ(オークション)、あんまり良...
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中古車の輸送 陸送

自動車って工場でつくられ、船で地方の配送センターに運ばれ、各ディーラーまでは、積載車に載せて運ばれます。お客様のところへは、営業マンが乗っていくか、もしくは店頭引取り。中古車になると、ディーラー下取り車がそのままその店頭で売られるということ...
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下取り車はキレイに乗っていたら高値になる?

下取り車はキレイにしていたほうが高値につくのか?印象は良くなります。傷だらけ、ゴミだらけのクルマは見た瞬間、まじめに査定する気がなくなります。ディーラーの査定というのは、減点方式でして、何センチの傷で何点減点とか、側面要塗装で何点とか、ある...
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中古車 業販って必要?

中古車業販をしていた時、自分の仕事に疑問を持ったことがありました。特に、仕入れと販売の両方していた時です。地方を回って、仕入れしたその場で、電話で売ってしまうんです。これはたしかに面白い。クルマを見て回って、電話しているだけで、どんどん儲か...
カーライフ

並行輸入車の魅力とデメリット

BMWにはドイツで作られているものと、南アフリカで作られているものがあって、南アフリカ製は、作りが雑、なんて聞いたことがあります。(乗り比べたことがないんでわかりませんが。)ふつうにBMWジャパンのお店では売ってないと思いますので、日本で走...
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中古車の業販卸売価格が安いとは限らない

業販価格は、小売価格より安いのか? というお尋ねに答えますと、まあ、基本的にはそうです。理屈では、小売業者が業販価格で仕入れて、コストと利益を上乗せして販売するわけですから。しかし、小売展示車を、安く業販価格で買うことができるのかといえば、...
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営業マンを味方につけるクルマの値引き交渉テクニック

以前、交渉人から話を聞いたことがあります。テロリストとか人質をとってたてこもっている強盗相手に、警察の代わりに交渉する人です。交渉の秘訣は、犯人から仲間意識を持ってもらうことなんだそうです。食いもんをよこせ! とか、逃亡用のクルマと現金20...
中古車屋さんの裏話

洗車は自分でするもんではないという話

中古車業販店では、ちんたら洗車をしていると、所長にどやしつけられてました。なぜなら、洗車は仕事じゃないからです。中古車を売って、稼ぐのが仕事。洗車は売るための一つのプロセスではありますが、それが目的ではないです。いくらクルマをキレイに仕上げ...
中古車屋さんの裏話

中古車屋の洗車の方法

中古車販売に洗車はつきもの。小売店勤務の時は、毎日展示車の洗車から始まっていました。水洗いだけですが、30台くらいあるので、毎日の作業はけっこうたいへん。新たに展示する車は、徹底的にキレイにします。室内清掃から、ワックスがけまで。徹底的と言...
中古車屋さんの裏話

ガソリンを抜いて再利用する方法

スクラップに出すようなクルマにガソリンが残っていたら、もったいないのでよく抜いていました。ホースを吸入口から突っ込んで、ちゅーちゅー口で吸って、手前までガソリンが来たら、ホースの先を指で押さえて、地面に置いてあるポリタンクにもっていってから...
中古車屋さんの裏話

売上の不振をマーケットのせいにしない

中古車業界の動向は、ひとつの経済指標として新聞にものります。登録台数大幅減少なんて載っていると、ああ、景気悪いんだなーと思いますね。店の売上が悪いと、景気が悪いんだから仕方がない、なんて思ってしまうものですが、よく所長が言っていました。「う...
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商売の心得 頭は低く値は高く

中古車業販の仕事をしていて、心に残っている言葉があります。当時の所長がよく言っていた、「頭は低く、値は高く。」どうも、元ネタは、極真空手の大山倍達総裁の言葉、「頭は低く目は高く、口慎んで心広く、孝を原点とし他を益する。」から来ているようなん...
カーライフ

本革ハンドルの手入れ

下取り車のハンドルは返却して欲しいというお客さんは、ちょいちょいおられました。momoの本革ハンドルとかナルディのウッドステアリングをつけておられるんですね。元の純正ハンドルがあれば、付け替えてあげたりしていました。手に馴染んだステアリング...
中古車屋さんの裏話

自動車保険は儲からない?

自動車保険が、保険会社の足を引っ張っているので、外資に売っぱらってしまう、とかいうようなニュースを見ました。自動車保険は儲からないという話は、以前からよく聞いております。特に大阪は全国ワーストで赤字だとか。理由は、なんとなくわかります。まず...
中古車屋さんの裏話

消費税アップの適用日は?

2014年4月から増税ということで消費税は8%になります。100万円の車なら、3万円も支払いが増える!ところで、消費税はどの時点で8%が適応されるのでしょうか??注文時? 契約時? 登録時? 納車時? 支払い時?日産のサイトを見てみますと「...
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中古車販売で独立開業

優秀な販売員や、サービスマンでも、独立してクルマ屋をやろうという人はそんなに多くはありませんが、業販経験者の独立は結構多いです。なぜならば、仕入れて売るという商売の基本がわかっているからなんですね。ディーラーの販売員の場合、売るだけが専門で...
中古車屋さんの裏話

同期の社内起業家の話

今時は、副業禁止どころか、副業奨励の上場企業も現れておりますが、私がサラリーマンの頃は、基本的に勤め人の副業なんて禁止でした。ところが、副業どころか、就業しながら起業して、しかも自分の勤め先を商売相手にしていた、すごい男がおったのです。平成...
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トップセールスマンの秘訣

自動車販売会社の営業マンって、だいたい雇われ根性丸出しです。ひでーのは、出勤して、営業に出てきまーすと喫茶店に行って、夕方帰るという営業マン。それで、会社の体制が悪いとか、売れる車がないとか、文句ばっかり言ってます。こんなやつは一生うだつが...
中古車屋さんの裏話

自動車所有者死亡の場合の手続き

自動車の持ち主が亡くなってしまったらどうなるか?まあ、葬儀のことやら、相続のことやらで大変で、自動車のことまで気は回らないと思うんですが、これもまたややこしいです。遺産分割協議という話になります。名義変更するには、法定相続人全員の印鑑と印鑑...
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神のナンバー

臨時運行許可番号標は「仮ナンバー」とは、よく言っていましたが、「神のナンバー」と呼ばれているとは、ついぞ知りませんでした。街道レーザーが旧車の不正改造車で集会をするのに、この、神のナンバーを使うんだそうです。ナナメに赤い線の入っているナンバ...
中古車屋さんの裏話

国産の外車?

国産なのに、外車ブランドのクルマってありました。国産部品を使っている外車、ではありません。ホンダのエンジンが載っているローバーとかあったんですけど、そうではなくて、まるきり、日本で作っていて、日本仕様と何も変わるところがないのに、海外ブラン...
中古車屋さんの裏話

フェラーリの想い出

高校生の頃、ゲームセンターでよく遊んでいたのが、テスタロッサに乗って快走する、アウトランというゲームです。よく横転させました。本物のフェラーリにはクルマ屋に勤めていたとき、取引のあったクルマ屋さんに乗せてもらいました。8気筒の黄色いオープン...
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値引きで喜ぶ客はカモです

ネットの情報には新車の値引きの相場とか、値引きの目標額がよく書かれています。いくら値引きを引き出しましたー! とか、どこそこのディーラーは、いくらしか値引きをしない、けしからんとか。しかし、不思議なものですね。予算はいくらだから、この値段で...
カーライフ

AZ-1の想い出

中古車をお求めになるお客様って、クルマはもうなんでもええ、という人と、ものすごくマニアックな人がいます。なんでもええ、という人は、店頭に並んでいる手頃な車をお勧めしますが、マニアックな人は車種指名でやってこられます。それも、条件が細かい!こ...
中古車屋さんの裏話

中古車の整備や保証の話

お店に並んでいる中古車が、整備された状態だと思ったら大間違いですよ!とりあえず並べておいて、売れてから整備するんです。外観と、内装は見栄えよくしてありますが、機関のメンテは、売れてからです。整備していても、売れなければ無駄になりますから。オ...
中古車屋さんの裏話

車の名義変更のトラブル

名義変更トラブルで最悪だったケース。これも自動車税の納付書で発覚しました。流れはこうです。元のオーナーAさん   ↓ディーラーB社に下取(のつもり)   ↓B社の営業マンC氏が、中古車ブローカーD氏に横流し!   ↓ブローカーD氏から、ディ...
中古車屋さんの裏話

自動車税のトラブル

3月に車を手放しますと、自動車税にまつわるトラブルが多いです。というのも、自動車税は4月1日時点の持ち主のところに納付書が行くのです。クルマはクルマ屋に渡して、もう手元にない、といっても、車検証に記載されている所有者使用者が変わっていなけれ...
中古車屋さんの裏話

てんぷらナンバーと盗難車

中古車業販をしているころ、当時は取引先の調査なんかしていませんでした。金さえ払ってくれればOKという感覚です。自動車の場合、名義変更に関するトラブルが多いので、得体のしれない業者にナンバープレート付きを売るのは、リスクが高いです。ある業者に...
中古車屋さんの裏話

ディーラー系のオークション

オークションの中でも、ディーラーが主催している会場というのは独特でした。なんちゅうか、ぬるいんです。一般の専業店とか、貿易商が集まる一般のオークション会場は、それこそ鵜の目鷹の目、海千山千、百戦錬磨ですが、ディーラー系はゆるい。なぜかといえ...
中古車屋さんの裏話

中古車オークション

現在、中古車の流通は、オークションが中心です。10数年前までは、中古車仕入れといえば、地方にでむいて買取旅行でした。ディーラーに飛び込んで、下取車売ってください! なんて。オークションが盛んになると、相場は、地域というより、オークション会場...
中古車屋さんの裏話

中古車のメーター戻しの手口と見分け方

(写真のメーターは巻き戻しておりません。)その昔、中古車屋に並ぶクルマは、38,000km台が多かったのです。嘘のサンパチ。メーターがクリクリと巻き戻されていたのですね。これはれっきとした詐欺罪です。3万8千kmというのは、中古車としてちょ...
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走行距離と中古車査定

中古車の価格は、走行距離によって変わります。下取り査定なんかですと、査定表によって、キロなんぼ、と減点するのですが、実際の相場はその通りでもありません。トラックなんかだと、距離より架装とか程度のほうが重要視されますし、高級車だと、走行距離に...
中古車屋さんの裏話

大阪のオバちゃんと、中古車

大阪のおばちゃんの厚かましさは、全国に知れわたってはいるところではありますが、決して、みんなそうだというわけではありません。でも、たしかにそんな人はいます。深夜のファミレスに保険代の集金にきてーというから、店の営業が終わってから行ってみたら...
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若者の車離れとスポーツカーと自動車保険

この頃は若者のクルマ離れが言われてますが、私の20代頃は、みんなクルマがほしいといってました。人気は、スポーツカーでした。わりと安いCR-Xとかシルビアが人気でした。きょうびのスポーツカーは、元若者が昔を懐かしんで、金に糸目をつけず買ってい...
中古車屋さんの裏話

スプレー式タイヤチェーンで急な雪に対応できます

今年は雪の多い年で、平年雪のない地方もドカッと降って、大変です。スタッドレスタイヤも用意していないし、チェーンを巻くのも不慣れ。スプレーをしたらチェーンの代わりになるという便利なものが有ります。TYRE GRIP スプレー式タイヤチェーン ...
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パンクしたときのタイヤ交換の方法

タイヤ交換は、教習所で習うはずですが、交換のできない人、多いですね。最近の車は、パンク補修材がついていて。予備のタイヤを積んでないものもありますが、交換の手順は知っておいたほうが良いです。知っておくだけでなく、練習しておいたほうが良いです。...
中古車屋さんの裏話

プラグがかぶったときの対処方法

長らくほったらかしのクルマは、バッテリーがあがるほか、プラグがかぶるということがありました。プラグかぶりって、今の車にはほとんど無いんじゃないかと思うんですが、ローターリーエンジンはかぶりやすいようです。プラグかぶりとは、エンジンスタートさ...
中古車屋さんの裏話

バッテリー上がりに備えましょう

中古車屋で展示しているクルマって、長い間置いているうちにバッテリーがあがります。小売業者なら、展示車をこまめに動かしたり掃除したりしますのでまだマシですが、卸売屋のクルマで3ヶ月も在庫にあるものは、まあ、バッテリーが死んでおります。ですので...