新車の話になったので、リコールについて。
メーカーによって、気軽にぽいぽいリコールをだすメーカーと、ださないメーカーがあります。
なんだか、リコールが多いメーカーって、いい加減なのかと思われそうですが、私が思うに、そうともいえないのではないかと。
むしろ、リコールをださないメーカーのほうがコワイ。
サービスキャンペーンのお知らせとかいって、密かに修理したりするならまだしも、隠蔽体質のメーカーがその昔あったんです。某三菱自動車という会社ですけど。
不具合を認識しながらほったらかして、その結果、事故が続いて、大騒ぎになって、大量の失業者を出して、ハローワークがその関連会社の人であふれたことがあります。
私が勤めていた会社、マツダはその点正直でして、新車の納車までにリコールが出たりしてました。いまさらリコールを出すことに、恥も何もあるかい! という雰囲気もありました。
店頭に並んだ新古車の後ろガラスに、リコールマークが2つも3つも誇らしげについたりしておりました。(リコールの対策済みのシールです。)
自慢するようなものでもないですが。
ただ、参ったのは、その感覚で気軽に「リコールですよー」とお客さんに伝えたら、エライ剣幕で怒られたことがあります。
不良品売りつけやがって! 事故があったらどうする! ってなもんです。
リコールというのは、将来不具合が出るかもしれないから、早めにメーカー負担で修理しておきますよってことなんで、怒んないでください。
コメント